Om Treklövern Bostads AB

Treklövern Bostads AB är ett allmännyttigt bostadsbolag som arbetar för att skapa trygga och attraktiva boendemiljöer för våra hyresgäster. Med ett stort samhällsengagemang förvaltar vi bostäder och lokaler med fokus på hållbarhet, tillgänglighet och god service. Vår vision är att vara en självklar och pålitlig hyresvärd där människor trivs och känner sig hemma.

Om tjänsten

Som kundvärd blir du ansiktet utåt för Treklövern Bostads AB och den som våra hyresgäster i första hand möter i vardagen. Rollen innebär ett nära samarbete med både hyresgäster, kollegor och externa samarbetspartners. Du arbetar för att våra boende ska känna sig trygga, välkomna och få den service de behöver.

Arbetsuppgifterna är varierande och kan bland annat bestå av:

• Ta emot och hantera felanmälningar, frågor och önskemål från hyresgäster.
• Vara behjälplig vid in- och avflyttning, inklusive visning av lägenheter och informationsstöd.
• Förebyggande arbete för ökad trivsel och trygghet i våra bostadsområden.
• Delta i områdesmöten, dialog med hyresgäster och samverkan med lokala aktörer.
• Bidra till utveckling av rutiner och arbetssätt för att stärka kundupplevelsen.
• Hantera administrativa uppgifter kopplade till uthyrning och kundservice.

Vem är du?

Vi söker dig som har ett genuint intresse för människor och service. Du trivs i en roll med mycket kontakt och kommunikation, och du kan kombinera ett professionellt bemötande med förmåga att skapa förtroende.

Vi ser gärna att du har:

• Högskoleutbildning inom fastighetsförvaltning eller motsvarande kunskap förvärvat genom arbetslivserfarenhet
• Erfarenhet av fastighetsförvaltning, kundservice eller liknande arbete.
• God kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska (ytterligare språk är meriterande).
• IT-vana och erfarenhet av administrativa system inom fastighetsbranschen.
• Förmåga att arbeta självständigt, ta egna initiativ och samtidigt samarbeta i team.
• B-körkort.

Vi erbjuder

• Ett meningsfullt arbete där du får bidra till samhällsnytta och goda boendemiljöer.
• En arbetsplats med engagerade kollegor, korta beslutsvägar och utvecklingsmöjligheter.
• Kollektivavtal och förmåner som främjar balans mellan arbete och fritid.
• Möjlighet att vara en del av ett företag som satsar på hållbarhet, inkludering och långsiktig samhällsutveckling.